Introducción

Esta Política de privacidad describe cómo ELEVIUM SOFTWARE DESIGN L.L.C S.O.C (la «Empresa», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege información personal cuando utiliza ALLAI y los servicios relacionados (el «Servicio»).

Al utilizar el Servicio, usted consiente la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. El término «Sitio web» se refiere a allai.market y a todas las aplicaciones, servicios, funciones y contenidos relacionados ofrecidos por la Empresa.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
• Información de pago y facturación.
• Archivos cargados, prompts y contenido generado por el usuario.
• Dirección IP, información del dispositivo, datos del navegador y registros de uso.
• Información recibida de integraciones de terceros e inicios de sesión sociales.
• Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar, mantener, respaldar y mejorar ALLAI y los servicios relacionados.
• Generar contenido con IA a partir de sus prompts y archivos cargados.
• Procesar pagos, gestionar suscripciones y administrar la facturación.
• Comunicarnos con usted acerca del Servicio, las actualizaciones y la asistencia.
• Prevenir abusos, fraudes y accesos no autorizados.
• Cumplir las leyes, los reglamentos y las obligaciones legales aplicables.
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.

Uso de ALLAI en ChatGPT y otros asistentes de IA (conector MCP)

Puede conectar ALLAI con ChatGPT y otros asistentes de IA mediante nuestro conector MCP. Cuando utiliza ALLAI de este modo, tratamos lo siguiente:

• Los prompts que escribe, las imágenes o archivos que adjunta o referencia, el modelo que selecciona y las opciones de generación que configura.
• Los datos de autenticación del inicio de sesión OAuth de OpenAI, que vinculan la conexión con su cuenta de ALLAI; cuando usted lo autoriza, esto incluye su dirección de correo electrónico y un identificador estable de la cuenta.
• El resultado: las imágenes y los vídeos generados y el prompt de origen se almacenan en su galería de ALLAI para que pueda volver a encontrarlos, y su saldo de monedas se actualiza para reflejar el coste de cada generación.
• No utilizamos sus prompts, archivos cargados ni contenido generado para entrenar nuestros propios modelos, ni permitimos que nuestros proveedores los utilicen para entrenar los suyos.

Proveedores de modelos de IA y otros destinatarios

Para realizar una generación, edición, animación o mejora de resolución, transmitimos su prompt y cualquier contenido multimedia de entrada al proveedor externo del modelo de IA que usted elija. Según el modelo seleccionado, los destinatarios pueden incluir:

• Proveedores de modelos de IA: OpenAI (GPT Image, Sora), Google (Gemini, Veo), ByteDance (Seedream, Seedance), Black Forest Labs (Flux), Kuaishou (Kling), MiniMax (Hailuo), xAI (Grok), Alibaba (Wan), Runway, Topaz Labs y nuestros proveedores de computación GPU.
• ChatGPT / OpenAI: cuando utiliza ALLAI dentro de ChatGPT, su solicitud nos llega a través de la plataforma de OpenAI.
• Pagos: Stripe procesa los pagos para recargar monedas.
• Infraestructura: Google Cloud proporciona nuestro alojamiento, almacenamiento y distribución de contenido.
• Cada destinatario trata los datos únicamente para ofrecer la funcionalidad que usted ha solicitado y con arreglo a sus propias condiciones de privacidad.

Comunicación de información

Podemos compartir su información con las siguientes partes:

• Proveedores de servicios: proveedores de infraestructura, alojamiento, analítica, procesamiento de pagos, atención al cliente y almacenamiento de datos que actúan en nuestro nombre.
• Autoridades: cuando lo exijan la ley, un reglamento o un procedimiento legal.
• Protección de la seguridad y los derechos: para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de la Empresa, nuestros usuarios y el público.
• Transmisiones empresariales: en relación con fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o transmisiones de activos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Conservación de los datos

Los datos de la cuenta (como su correo electrónico, el identificador de la cuenta y el saldo de monedas) y su historial de generaciones se conservan mientras su cuenta esté activa.

Las imágenes y los vídeos generados y sus prompts permanecen en su galería hasta que usted los elimine o cierre su cuenta. Las imágenes de entrada que cargue para una generación se eliminan automáticamente 30 días después de su carga; nuestro proveedor de almacenamiento mantiene recuperable un objeto eliminado durante 7 días adicionales antes de borrarlo definitivamente.

Cuando cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija conservarlos durante más tiempo o sea necesario para resolver controversias, prevenir el fraude, garantizar la seguridad o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden tratarse y almacenarse en países distintos de su país de residencia en la medida necesaria para la infraestructura, el alojamiento, la analítica, la asistencia y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando la legislación aplicable lo exige, implantamos las garantías adecuadas para las transferencias transfronterizas de datos.

Sus derechos

Según su jurisdicción, incluidos el EEE, el Reino Unido, Suiza y California, puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder a sus datos personales.
• Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos.
• Derecho a suprimir sus datos personales.
• Derecho a oponerse al tratamiento o a restringirlo.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Cómo ejercer sus derechos y controles

Puede consultar su historial de generaciones y su saldo de monedas en cualquier momento en la aplicación. Para eliminar generaciones concretas, rectificar su información, exportar sus datos, retirar su consentimiento o eliminar permanentemente su cuenta y los datos personales asociados, póngase en contacto con nosotros mediante los datos que figuran al final de esta política y atenderemos su solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso y ofrecer contenido personalizado.

Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del Servicio.

Privacidad de los menores

El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros y adoptaremos medidas para eliminar esa información.

Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o la conducta de sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que visite.

Uso de la API de Pinterest

Podemos utilizar la API de Pinterest y las herramientas de desarrollo relacionadas para ofrecer determinadas integraciones y funciones del Servicio. Nuestro sitio web y nuestra aplicación no están avalados, afiliados ni conectados oficialmente de otro modo con Pinterest.

Si recibimos datos, contenido o metadatos de Pinterest, esa información se utiliza únicamente para ofrecer la funcionalidad correspondiente del Servicio a petición del usuario, así como para la asistencia técnica, la seguridad, el cumplimiento de la legislación aplicable y la mejora del Servicio de acuerdo con esta Política de privacidad y la legislación aplicable.

Si un usuario desconecta Pinterest del Servicio, dejamos de acceder a los datos de Pinterest mediante esa conexión. Los datos de Pinterest obtenidos previamente se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo o sea necesario para resolver controversias, prevenir el fraude, garantizar la seguridad o cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos, revendemos, publicamos, distribuimos ni transferimos de otro modo a terceros contenido o datos de Pinterest obtenidos mediante Pinterest, salvo cuando sea necesario para proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre sujetos a obligaciones de confidencialidad o cuando la ley exija dicha divulgación.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente publicando una nueva versión en el Sitio web. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la Política de privacidad actualizada.

Le notificaremos los cambios sustanciales a través del Servicio o por correo electrónico cuando lo exija la legislación aplicable.

API de Pinterest

Podemos utilizar la API de Pinterest y las herramientas de desarrollo relacionadas para habilitar determinadas integraciones y funciones del Servicio. Nuestro sitio web y nuestra aplicación no están avalados, directamente afiliados ni asociados oficialmente de otro modo con Pinterest.

Si recibimos datos, contenido o metadatos de Pinterest, utilizamos esa información únicamente para proporcionar la funcionalidad correspondiente del Servicio solicitada por el usuario, para asistencia técnica, seguridad, cumplimiento y mejora del Servicio de acuerdo con esta Política de privacidad y la legislación aplicable.

Si un usuario desconecta Pinterest del Servicio, dejamos de acceder a los datos de Pinterest mediante esa conexión. Los datos de Pinterest recibidos previamente se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor o sea necesario para resolver controversias, prevenir el fraude, garantizar la seguridad o cumplir nuestras obligaciones legales.

No vendemos, revendemos, publicamos, distribuimos ni divulgamos de otro modo a terceros contenido o datos de Pinterest obtenidos mediante Pinterest, excepto a proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre sujetos a obligaciones de confidencialidad o cuando la ley exija la divulgación.